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企业文化

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公司使命:
Ø 帮助每个顾客实现实质性的、长远的、巨大的业绩增长。
Ø 建立一个吸引、发展并激发杰出人才的精英组织。
 
价值观:
以智慧实现价值,用智慧创造价值。

经营理念:
Ø 诚信——惟有诚信,才能脚踏实地、全心服务于顾客。
Ø 专业——惟有专业,才能依每个顾客的特殊属性,度身辅导。
Ø 创新——惟有创新,才能提供顾客发展中解决问题的使用手段。
 
顾客:
Ø 顾客是公司生存的根本。我们要听从顾客的意见,经营决策时,要留意从顾客的视角看问题。
Ø 要尊重顾客。尽管我们可能会因为给予特定顾客的服务层次不同而有不同的标准,但我们重视所有顾客并向他们提供专业服务。
Ø 我们要对顾客信守承诺。
Ø 我们要力求超过顾客的期望。
 
工作标准和责任制:
Ø 我们要持续改进所做的。
我们要对照高标准衡量自己的工作,尽善尽美是我们的终极目标。我们还要把自己的工作同竞争对手作水平比较。
Ø 我们期望公司的每个员工诚信正直。诚信是我们各项活动的绝对标准。公司内部交流、同顾客对话、与外单位交往,都必须诚实,这方面的任何差错都是不能接受的。
Ø 在公司内部,我们要清晰表达期望、评价结果、做出建设性的反馈,并奖励成绩。
工作达不到期望值时,我们要实施纠正行动计划。工作低于标准是不能接受的。
我们要使业务部门完成各自的计划而承担责任。
 
团队和交流:
Ø 公开而及时地传达问题是我们所期望和鼓励的。
Ø 我们鼓励求助。我们期待任何有能力的人提供帮助。
Ø 我们要让公司被认可,包括顾客、雇员、股东和合作伙伴。
Ø 所有部门和分公司都要使用正确的公司标识作为自己的标识。
Ø 在公司的所有层面,我们期望决策都是在公司有利的基础上作出。

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