课程介绍
新老QC14手法（2-3天）

课程目标
■ 掌握最为基本质量控制QC手法
■ 实施统计质量管理，为组织实施质量改进做好准备
■ 掌握质量数据分析手法，实施质量有效控制管理
■ 熟悉掌握各种QC手法应用范围
■ 综合运作各种QC手法解决问题，掌握问题解决应用工具的选择

课程对象
■ 质量检验员、品管员、质量主管、质量工程师、质量经理、生产班组长、车间主任、生产主管、技术开发人员等。


课程大纲
■ 数据与图表
       数据的理解
       质量管理中的数据及应用
       质量管理中的统计抽样
       关于图表
■ 简易QC工具
       柱状图
       折线图
       饼分图
       蜘蛛网状图(雷达图)
■ 实施QC工具的方法
       脑力激荡法概述
       创造性思考方法汇集
       关于团队的理解
■ 老QC七大工具详述
       查检表
       散布图
       层别法
       柏拉图
       特性要因图
       直方图
       控制图
■ 新QC七大工具详述
       新QC七大工具概述
       亲和图
       关联图
       系统图
       矩阵图
       PDPC图
       箭条图
       矩阵数据解析法
■ QC14手法综合理解
       老QC手法小结
       老QC7手法解决问题流程步骤
       新QC7大手法在质量改善所占的角色
       新QC7大手法的特点
       新QC7大手法益处
       新QC7大手法应用时机
       新老QC7手法关系
■ QC14手法综合案例